პარალელური კორპუსი

13881.

მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 5. სამომხმარებლო ბაზრები და მომხმარებელთა ქცევა

ფაქტობრივად, ის ადამიანები, რომლებსაც მიაკუთვნებენ „მოხუცთა“ კატეგორიას, როგორც წესი, სულაც არ იქცევიან ასაკის შესაფერისად და არ მიაჩნიათ თავი ხანშიშესულად.

And in reality, people whose ages would seem to place them squarely in the “old” category usually don’t act old or see themselves that way.

13882.

მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 5. სამომხმარებლო ბაზრები და მომხმარებელთა ქცევა

კომპანია ექსიომის პერსონიკ-იქსის სასიცოცხლო ციკლის ეტაპების მიხედვით სეგმენტაციის სისტემა ამერიკელთა ოჯახებს მომხმარებელთა 70 სეგმენტის და 21 სასიცოცხლო ციკლის ჯგუფიდან ერთ-ერთში ათავსებს, კონკრეტული მომხმარებლის ქცევისა და დემოგრაფიული მახასიათებლების მიხედვით.

Consumer information giant Acxiom’s PersonicX life-stage segmentation system places U.S. households into one of 70 consumer segments and 21 life-stage groups, based on specific consumer behavior and demographic characteristics.

13883.

მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 5. სამომხმარებლო ბაზრები და მომხმარებელთა ქცევა

გათვითცნობიერება: მომხმარებელი იგებს ახალი პროდუქტის შესახებ, მაგრამ ნაკლებ ინფორმაციას ფლობს მის თაობაზე.

Awareness: The consumer becomes aware of the new product but lacks information about it.

13884.

მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 5. სამომხმარებლო ბაზრები და მომხმარებელთა ქცევა

როგორც შავი ფერის მრუდი გვიჩვენებს, თავიდან, ნელი დასაწყისის შემდეგ, ადამიანების მზარდი რაოდენობა ითვისებს ახალ პროდუქტს.

As shown by the black curve, after a slow start, an increasing number of people adopt the new product.

13885.

მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 5. მარკეტინგი პრაქტიკაში

ამ თავგადასავალში მონაწილე ფანები წარმოადგენდნენ ე.წ ვირტუალურ სამოგზაურო აგენტებს, რომლებიც მომხმარებლებს სთავაზობდნენ სხვადასხვა ადგილას წასვლას და იქ გარკვეულ აქტივობებს.

Fans following the adventure served as “virtual travel agents,” suggesting places the Happiness Ambassadors might go and what they might do.

13886.

მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 5. მარკეტინგი პრაქტიკაში

ასეთი ტიპის რეკლამას „ვებ-შეტყობინებათა რეკლამა“ დაერქვა. იგი საკმაოდ სწრაფად ვითარდება და მოპოვებული აქვს შესაბამისი ადგილი მომხმარებელთა და მარკეტოლოგთა ჯგუფებში.

Called word-of-Web, it’s growing fast as the place to be—for both consumers and marketers.

13887.

მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 5. მარკეტინგი პრაქტიკაში

ქეისი სულაც არ არის დიდებული რესტორნის ან სასტუმროს მენეჯერი. იგი ავტოსადილერო კომპანიის, პარკ ფლეის ლექსუსის პრეზიდენტია, რომელსაც დალასში ორი ფილიალი აქვს. მას ეამაყება, რომ სადილერო საქმეს ანტისადილერო საშუალებებით აკეთებს.

Case isn’t the manager of a swank hotel or restaurant. He’s the president of Park Place Lexus, an auto dealership with two locations in the Dallas area, and he takes pride that his dealership is, well, the antidealership.

13888.

მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 5. მარკეტინგი პრაქტიკაში

პარკ ფლეის ლექსუსის უდიდესმა მონდომებამ, საუკეთესო მომსახურება შეეთავაზებინა კლიენტებისთვის, მას ჯილდოც კი მოუტანა – მალკომ ბალდრიჯის სახელობის ეროვნული ხარისხის ჯილდო, რომელსაც კომპანიებს აშშ-ის მთავრობა ანიჭებს. ეს ჯილდო ამ სფეროს – ავტომობილების სადილერო კომპანიას პირველად გადაეცა.

Park Place Lexus’s passion for customer service even earned it a Malcolm Baldrige National Quality Award, a business-excellence honor bestowed by the U.S. government, making it the first automotive dealership ever in the award’s history to win the award.

13889.

მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 5. მარკეტინგი პრაქტიკაში

ჯორდან ქეისი სრულად იზიარებს ამ ფილოსოფიას: „თქვენ თავიდანვე ყველაფერი კარგად უნდა ააწყოთ და დროულად უზრუნველყოთ მომსახურება“.

Jordan Case of Park Place Lexus fully embraces this philosophy: “You’ve got to do it right, on time, and make people feel like they are the only one in the room”.

13890.

მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 5. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ

ამ მოდელის მიხედვით, მარკეტინგული და სხვა ძირითადი ძალების (ეკონომიკური, ტექნოლოგიური, პოლიტიკური და კულტურული) სტიმულები შედის მომხმარებლის ,,შავ ყუთში“ და იწვევს გარკვეულ რეაქციებს.

According to this model, marketing stimuli and other major forces (economic, technological, political, cultural) enter the consumer’s “black box” and produce certain responses.

13891.

მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 5. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ

მას შემდეგ, რაც ისინი მოხვდებიან „შავ ყუთში“, წარმოქმნიან მყიდველის რეაქციებს, როგორიცაა: პროდუქტის არჩევანი, ბრენდის არჩევანი, შესყიდვის დრო და რაოდენობა.

Once in the black box, these inputs produce observable buyer responses, such as product choice, brand choice, purchase timing, and purchase amount.

13892.

მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 5. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ

თითოეული ეს ფაქტორი ე.წ. მომხმარებლის „შავი ყუთის“ არსის გაგების განსხვავებულ მოდელს გვთავაზობს.

Each of these factors provides a different perspective for understanding the workings of the buyer’s black box.

13893.