668044 Records found
Previous Next
602701.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
კვლევის საშუალებები.
Research Instruments.
602702.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
პირველადი მონაცემების შეგროვებისას მკვლევრებს შეუძლიათ გამოიყენონ კვლევის ორი საშუალება — კითხვარი და მექანიკური ინსტრუმენტები.
In collecting primary data, marketing researchers have a choice of two main research instruments: the questionnaire and mechanical devices.
602703.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
კითხვარი ყველაზე მიღებული და ფართოდ გამოყენებული ფორმაა, მიუხედავად იმისა, როგორ წარიმართება იგი პირისპირ, ფოსტის, ტელეფონისა თუ ელექტრონული საშუალებების გამოყენებით.
The questionnaire is by far the most common instrument, whether administered in person, by phone, by e-mail, or online.
602704.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
კითხვარები საკმაოდ მოქნილია. არსებობს კითხვების დასმის ბევრი გზა.
Questionnaires are very flexible— there are many ways to ask questions.
602705.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
დახურული ტიპის კითხვები მოიცავს ყველა შესაძლო პასუხს და სუბიექტს მათგან ერთ-ერთის ამორჩევის საშუალება აქვს.
Closed-end questions include all the possible answers, and subjects make choices among them.
602706.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
ასეთი კითხვარის მაგალითია რამდენიმე სავარაუდო პასუხის მქონე კითხვები და ე.წ. სკალირებული კითხვები.
Examples include multiple-choice questions and scale questions.
602707.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
ღია კითხვებით რესპონდენტს საშუალება ეძლევა, კითხვებს საკუთარი სიტყვებით გასცეს პასუხი.
Open-end questions allow respondents to answer in their own words.
602708.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
მაგალითად, აშშ-ის სამხრეთ-დასავლეთის აეროპორტების შესახებ გამოკითხვისას მომხმარებელს შესაძლოა ასეთი უბრალო შეკითხვით მიმართონ: „რას ფიქრობთ სამხრეთ-დასავლეთის აეროპორტების შესახებ?“
In a survey of airline users, Southwest Airlines might simply ask, “What is your opinion of Southwest Airlines?”
602709.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
ღია კითხვები განსაკუთრებით აღმოჩენითი კვლევის წარმოებისას გამოიყენება, როდესაც მკვლევარი ცდილობს გაიგოს, რას ფიქრობენ ადამიანები ამ თემაზე და არა რამდენი ადამიანი იზიარებს ასეთ შეხედულებას.
Open-end questions are especially useful in exploratory research, when the researcher is trying to find out what people think but is not measuring how many people think in a certain way.
602710.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
მეორე მხრივ, დახურული ტიპის კითხვებით მიღებული მონაცემების გაგება და მათი ცხრილში განთავსება ბევრად უფრო ადვილია.
Closed-end questions, on the other hand, provide answers that are easier to interpret and tabulate.
602711.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
მკვლევრებმა ასევე უნდა იზრუნონ კითხვების სიტყვიერ ფორმულირებასა და მათ თანმიმდევრობაზე.
Researchers should also use care in the wording and ordering of questions.
602712.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
მათ უნდა გამოიყენონ მარტივი და მიუკერძოებელი სიტყვები.
They should use simple, direct, and unbiased wording.
602713.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
კითხვები განლაგებული უნდა იყოს ლოგიკური თანმიმდევრობით.
Questions should be arranged in a logical order.
602714.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
პირველმა შეკითხვამ შეძლებისდაგვარად უნდა დააინტერესოს რესპონდენტი, ხოლო რთული და პირადული კითხვები ბოლოში უნდა განთავსდეს, რათა რესპონდენტი არ დაფრთხეს და არ დაიწყოს თავის დაცვა.
The first question should create interest if possible, and difficult or personal questions should be asked last so that respondents do not become defensive.
602715.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
ტექნოლოგიური საშუალებები.
Mechanical Instruments.
602716.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
მიუხედავად იმისა, რომ კითხვარები კვლევის ყველაზე მიღებული იარაღია, მომხმარებელთა ქცევის გასაკონტროლებლად მკვლევრები აგრეთვე იყენებენ ტექნოლოგიურ საშუალებებს.
Although questionnaires are the most common research instrument, researchers also use mechanical instruments to monitor consumer behavior.
602717.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
კომპანია ნილსენ მედია რისერჩი ტელევიზორებზე, წინასწარ შერჩეულ სახლებში ამაგრებს ე.წ. ფიფლმეტრებს (სპეციალური მოწყობილობა, რომლითაც იგებენ, რომელ არხებს უყურებს მაყურებელი). მისი საშუალებით ფიქსირდება, ვინ რა პროგრამებს უყურებს.
Nielsen Media Research attaches people meters to television sets, cable boxes, and satellite systems in selected homes to record who watches which programs.
602718.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
საცალო მოვაჭრეები, თავის მხრივ, მოლარის სკანერების მეშვეობით აფიქსირებენ, თუ რომელმა მყიდველმა რა პროდუქცია შეიძინა.
Retailers use checkout scanners to record shoppers’ purchases.
602719.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
ზოგი ტექნოლოგიური მოწყობილობა სუბიექტის ფიზიოლოგიური რეაქციის გასაზომად გამოიყენება.
Other mechanical devices measure subjects’ physical responses.
602720.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
მაგალითად, შევხედოთ დისნეი მედია ნეთვორკის ახალ ლაბორატორიას, რომელიც მომხმარებელთა კვლევის მიზნით შეიქმნა ტეხასის შტატის ქალაქ ოსტინში: შავი პალტოში შემოსილი ტექნიკოსი საშუალო ასაკის მამაკაცს მიაშტერდა, რომელიც დისნეის ახალ საიდუმლო კვლევით განყოფილებაში იჯდა და თვალის მოძრაობის საზომი სათვალე ეკეთა.
For example, consider Disney Media Networks’ new consumer research lab in Austin, Texas:23 A technician in a black lab coat gazed at the short, middle-aged man seated inside Disney’s secretive new research facility, his face shrouded with eye-tracking goggles.
Previous Next