მოიძებნა 668044 ჩანაწერი
წინა შემდეგი
602961.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
„მოგება ბიჭებისათვის არ არის ისეთი მნიშვნელოვანი, როგორც ამას ჰოლივუდი მიიჩნევს“, – აცხადებს იგი.
“Winning isn’t nearly as important to boys as Hollywood thinks,” she said.
602962.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
ეთნოგრაფიული კვლევა ხშირად ისეთ პირადულ დეტალებს გვიმხელს, რომლებსაც ტრადიციული ფოკუს-ჯგუფებისაგან უბრალო კითხვარებით გამოკითხვისაგან ვერ მივიღებთ.
Ethnographic research often yields the kinds of intimate details that just don’t emerge from traditional focus groups and surveys.
602963.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
მაგალითად, სასტუმროების ქსელ მა ბესთ ვესტერნმა ფოკუს-ჯგუფების მეშვეობით გაიგო, რომ მამაკაცები იღებენ გადაწყვეტილებას ღამით სად და როდის გაჩერდნენ.
For example, focus groups told the Best Western hotel chain that it’s men who decide when to stop for the night and where to stay.
602964.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
თუმცა სხვადასხვა ქვეყანაში მოგზაური წყვილების ვიდეოჩანაწერებმა აჩვენა, რომ არჩევანს ქალები აკეთებენ.
But videotapes of couples on cross-country journeys showed it was usually the women.
602965.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
დაკვირვების შედეგად ხშირად შესაძლებელია მრავალი ისეთი პრობლემის აღმოჩენა, რომლის შესახებაც მომხმარებელმა არაფერი იცის.
And observation can often uncover problems that customers don’t even know they have.
602966.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
შხაპში კლიენტების ვიდეოგადაღებით სანტექნიკოსმა მოენმა დაადგინა, რომ არსებობს უსაფრთხოების ისეთი რისკები, რომლებსაც მომხმარებლები ვერ ხვდებიან – მაგალითად, როდესაც ქალები ფეხებს იპარსავენ, ხელით ეყრდნობიან ტემპერატურის კონტროლის დანადგარს.
By videotaping consumers in the shower, plumbing fixture maker Moen uncovered safety risks that consumers didn’t recognize—such as the habit some women have of shaving their legs while holding on to one unit’s temperature control.
602967.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
მენისათვის პრაქტიკულად შეუძლებელი იქნებოდა ასეთი ინფორმაციის მოძიება მხოლოდ შეკითხვების დასმით.
Moen would find it almost impossible to discover such design flaws simply by asking questions.
602968.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
როდესაც საკუთარ თავზე გამოსცდი, რასაც მომხმარებლები გრძნობენ, შეგიძლია ბევრ რამეს სხვა თვალით შეხედო.
Experiencing first-hand what customers experience can also provide powerful insights.
602969.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
ამ თვალსაზრისით, სამომხმარებლო პროდუქციის მწარმოებელმა გიგანტმა კიმბერლი კლარკმა სპეციალური პროგრამაც კი შექმნა, რომელიც ისეთი გიგანტური საცალო ვაჭრობის ქსელების აღმასრულებლებს, როგორიცაა, უოლგრინსი, რაიტ ეიდი და ფემილი დოლარი, პირდაპირი გაგებით, მათი კლიენტების ადგილას სვამს.
To that end, consumer products giant Kimberly-Clark even runs a program that puts executives from retail chains such as Walgreens, Rite Aid, and Family Dollar directly into their customers’ shoes—literally.
602970.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
ისინი საკუთარ მაღაზიებში საყიდლებზე დადიან ისეთი სათვალეებით, რომლებიც აბუნდოვანებენ მხედველობას; ბატიბუტჩაყრილი ფეხსაცმელებით და დიდი რეზინის ხელთათმანებით.
They shop in their own stores with glasses that blur their vision, unpopped popcorn in their shoes, and bulky rubber gloves on their hands.
602971.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
ეს ყველაფერი გათამაშებული სცენარია, რაც მარკეტოლოგებს ეხმარება გაიგონ, რა გამოწვევების წინაშე დგანან ასაკოვანი მყიდველები, რომლებიც 2030 წლისათვის აშშ-ის მთლიანი მოსახლეობის 20%-ს შეადგენენ.
It’s all part of an exercise designed to help marketers understand the physical challenges faced by elderly shoppers, who will represent 20 percent of the total U.S. population by 2030.
602972.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
მხედველობის გამაბუნდოვნებელი სათვალეები განასახიერებენ ისეთ ზოგად დაავადებებს, როგორიცაა, კატარაქტა ან გლაუკომა.
The vision-blurring glasses simulate common vision ailments such as cataracts, macular degeneration, and glaucoma.
602973.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
ბატიბუტი ფეხსაცმელებში გვიჩვენებს, რა ძნელია სიარული, როდესაც ადამიანს ძვლების ტკივილი ტანჯავს, დიდი ხელთათმანები კი – ართრიტის შედეგად გამოწვეული ფიზიკური შეზღუდვების მაჩვენებელია.
Unpopped popcorn in shoes gives a feel for what it’s like to walk with aching joints. And the bulky gloves simulate the limitations to manual dexterity brought on by arthritis.
602974.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
ასეთი სიმულაციის შემდეგ კლიენტები და მომხმარებლები ბრუნდებიან და უამრავ ახალ იდეას სთავაზობენ მაღაზიებს ცვლილებების თვალსაზრისით. მაგალითად, უფრო ცოცხალი ფერები შეფუთვაზე და სარეკლამო ბუკლეტებზე, რომლებიც თვალს სიამოვნებს, ახალი განათება მაღაზიაში და უფრო მკაფიოდ გამოკვეთილი ნიშნები, სწრაფად დასარეკი ღილაკები ისეთი საქონლის მახლობლად, როგორიცაა, წყალი და სარეცხი ფხვნილი.
Participants come back from these experiences bursting with ideas for elderly friendly store changes, such as bigger typefaces and more eye-friendly colors on packaging and fliers, new store lighting and clearer signage, and instant call buttons near heavy merchandise such as bottled water and laundry detergent.
602975.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
ამრიგად, მარკეტოლოგ-მკვლევრები სულ უფრო და უფრო უახლოვდებიან მომხმარებლებს, აკვირდებიან მათ ქცევას ბუნებრივ გარემოში. პირველებს უნდათ გაიგონ, რას გრძნობენ ისინი.
Thus, more and more, marketing researchers are getting up close and personal with consumers—watching them closely as they act and interact in natural settings or stepping in to feel first-hand what they feel.
602976.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
„კონკრეტული მომხმარებლის ახლოს ცნობა საჭიროებად გადაიქცა, აცხადებს ერთი მკვლევარ-კონსულტანტი, ხოლო ეთნოგრაფია მასთან კიდევ უფრო მჭიდრო დაკავშირებაში გვეხმარება“.
“Knowing the individual consumer on an intimate basis has become a necessity,” says one research consultant, “and ethnography is the intimate connection to the consumer”.
602977.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
მოსმენა ონლაინრეჟემში: ინტერნეტმა იცის, რა გსურთ თქვენ.
Listening Online: The Web Knows What You Want.
602978.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
ერთ-ერთი ონლაინ მარკეტოლოგ-ანალიტიკოსი სვამს კითხვას: „როგორ ფიქრობთ, ჭორაობენ თქვენზე?
“Are your ears burning?” asks an online marketing analyst.
602979.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
რა თქმა უნდა, ვიღაცა გამოთქვამს თქვენ შესახებ აზრს ინტერნეტში და კარგი იქნება, თუ „ამას ყურადღებას მიაქცევთ.“
“Someone’s surely talking about you on the Web, and it might be worth your while to listen in”.
602980.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მარკეტინგი პრაქტიკაში
ბლოგების, სოციალური ქსელების და სხვა ინტერნეტფორუმების წყალობით, დღესდღეობით მარკეტოლოგებს აქვთ წვდომა იმ ზღვა ინფორმაციაზე, რომელსაც მომხმარებლები ინტერნეტში თვითონვე ტოვებენ.
Thanks to the burgeoning world of blogs, social networks, and other Internet forums, marketers now have near-real-time access to a flood of online consumer information.
წინა შემდეგი