მოიძებნა 668044 ჩანაწერი
წინა შემდეგი
603101.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
გასული ათწლეულის მანძილზე კომპანია ჰარას ენთერთეინმენთმა მომხმარებლებთან ურთიერთობის მართვის უნარები ბევრად გააუმჯობესა. მას ჰქონდა ამბიცია, გამხდარიყო ლიდერი გართობის სფეროში მომუშავე კომპანიათა შორის.
Over the past decade, Harrah’s Entertainment has honed its CRM skills to become bigger and more profitable than any other company in the gaming industry.
603102.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
ამისთვის გამოიყენა ლოიალური ყიდვის ქცევის ხელშემწყობი პროგრამა ტოტალ რევარდსი, რომელიც ზღვა ინფორმაციას აგროვებს მომხმარებლების შესახებ და აწარმოებს მის დეტალურ ანალიზს, რათა დააკმაყოფილოს თითოეული მომხმარებლის საჭიროება.
The foundation of its success is Total Rewards, a loyalty program that collects a mother lode of customer information and mines it to identify important customers and meet their specific needs through a personalized experience.
603103.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
შედეგად, ბოლო ორი წელია, მცირდება კომპანიის შემოსავლები.
As a result, Harrah’s revenues have slid for the past two years in a row.
603104.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
მაგრამ, ეს მხოლოდ ჰარას ენთერთეინმენთის პრობლემა არ არის. ამ სფეროში მოღვაწე სხვა კომპანიებიც იმავეს განიცდიან, რადგან მომხმარებლები უფრო ეკონომიურად ხარჯავენ ფულს და ურჩევნიათ, გართობის მაგივრად, იგი უფრო მნიშვნელოვანი საჭიროებებისთვის გამოიყენონ.
Harrah’s isn’t alone; the rest of the industry is also suffering as more people save their money or spend it on necessities rather than entertainment.
603105.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
კომპანიის კლიენტებთან ურთიერთობის მართვის განყოფილების ძალისხმევა ყოველთვის იქითკენ იყო მიმართული, რომ ყველა მომხმარებლისათვის ესიამოვნებინა.
Harrah’s CRM efforts have always focused on delighting every customer.
603106.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
კომპანია აცხადებს, რომ როდესაც კლიენტი კმაყოფილია, იგი 24%-ით უფრო მეტს ხარჯავს.
The company claims that customer spending increases 24 percent with a happy experience.
603107.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
მაგრამ ჰარას ენთერთეინმენთის უეშმაკო მცდელობამ, განეჭვრიტა, რომელი კლიენტი მოიხიბლებოდა შოუს ბილეთებით, უფასო გამაგრილებელი სასმელებითა თუ ოთახის განახლებით, კომპანიას ვერ გამოუმუშავა იმუნიტეტი ეკონომიკური დაღმავლობის წინააღმდეგ.
But even Harrah’s uncanny ability to predict which customers will be motivated by show tickets, room upgrades, or free chips has not made Harrah’s immune to the woes of an economic downturn.
603108.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
1. როგორ ფიქრობთ, ჰარას ენთერთეინმენთის საქმიანობის წარუმატებლობა აღნიშნული ეკონომიკური კრიზისის პირობებში გარდაუვალია თუ არა?
1. Is the dip in Harrah’s business unavoidable given recent economic troubles or can Harrah’s find new ways to connect with customers?
603109.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
როგორია თქვენი რეკომენდაციები?
What would you recommend?
603110.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
2. ეკონომიკური კრიზისის პირობებში, არის თუ არა თვითონ ჰარას ენთერთეინმენთის მცდელობა, მეტი ფული დაახარჯვინოს კლიენტს გართობაზე, მართებული ქმედება?
2. In difficult economic times, is it responsible for Harrah’s to try to get people to spend more money on gambling?
603111.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
გტკენიათ თუ არა როდისმე გული, როდესაც ტელეარხს შეუწყვეტია თქვენი საყვარელი პროგრამის ტრანსლირება დაბალი რეიტინგის გამო?
Have you ever been disappointed because a television network cancelled one of your favorite television shows because of “low ratings”?
603112.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
სულაც არ უკითხავს თქვენთვის, ხომ? და ალბათ არც სხვებისათვის.
The network didn’t ask your opinion, did it? It probably didn’t ask any of your friends, either.
603113.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
ეს იმიტომ, რომ რეიტინგული პროგრამების კვლევის მხარეს კომპანია ნილსენი კურირებს, რომელიც კვლევაში აშშ-ის 113 მილიონიდან 9,000 ოჯახის მონაცემებს იყენებს იმისათვის, რომ განსაზღვროს პროგრამების რეიტინგულობა.
That’s because estimates of television audience sizes are based on research done by the Nielsen Company, which uses a sample of 9,000 households out of the more than 113 million households in the United States to determine national ratings for television programs.
603114.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
ერთი შეხედვით, ეს რიცხვი თითქოს საკმარისი არ უნდა იყოს, თუმცა სტატისტიკურად ეს საკმარისზე მეტია.
That doesn’t seem like enough, does it? As it turns out, statistically, it’s significantly more than enough.
603115.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
1. ეწვიეთ ვებგვერდს და დაადგინეთ 113 მილიონი ოჯახისათვის შესაბამისი ამონაკრების რაოდენობა.
1. Go to website to determine the appropriate sample size for a population of 113 million households.
603116.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
თუ ვივარაუდებთ, რომ სანდოობის ზღვარი 5-ია, რა ზომის ამონაკრებია საჭირო, 95%-იანი სანდოობის შედეგი რომ მივიღოთ?
Assuming a confidence interval of 5, how large should the sample of households be if desiring a 95 percent confidence level?
603117.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
როგორი უნდა იყოს 99%-იანის შემთხვევაში?
How large for a 99 percent confidence level?
603118.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
2. ამონაკრების რა ზომაა საჭირო 1-მილიარდიანი, 10,000 და 100- კაციანი მოსახლეობისათვის 5% და 95%-იანი სანდოობის ზღვრით?
2. What sample sizes are necessary at population sizes of 1 billion, 10,000, and 100 with a confidence interval of 5 and a 95 percent confidence level?
603119.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 4. მიზნებისა და ძირითადი კონცეფციების კვალდაკვალ
ახსენით, რა ზეგავლენა აქვს მოსახლეობის რაოდენობას ამონაკრების ზომაზე?
Explain the effect population size has on sample size.
603120.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 5. სამომხმარებლო ბაზრები და მომხმარებელთა ქცევა
მე-4 თავში თქვენ გაიგეთ, როგორ მოიპოვებს, აანალიზებს და იყენებს მარკეტინგის სპეციალისტი ინფორმაციას.
The previous chapter, you studied how marketers obtain, analyze, and use information.
წინა შემდეგი