მოიძებნა 668044 ჩანაწერი
წინა შემდეგი
606861.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
სტარბაქსის ხელმძღვანელობას მიაჩნია, რომ ძველი სულისკვეთების დაბრუნება კომპანიას ძველ დიდებას დაუბრუნებს.
Starbucks management believed that efforts to recapture that soul would get the company back on track.
606862.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
თუმცა, უნდა აღინიშნოს, რომ თავდაპირველად სტარბაქსი გაორებულ მდგომარეობაში აღმოჩნდა — ხელახლა დაემკვიდრებინა ძველი იმიჯი თუ უკეთესი მომსახურება შეეთავაზებინა ხელმოკლე მომხმარებლისათვის.
At first, however, Starbucks was caught between the conflicting goals of reestablishing its image as the provider of a holistic experience and offering better value to the cash-strapped consumer.
606863.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
კომპანიამ მიზნად დაისახა, რადაც უნდა დასჯდომოდა, დაებრუნებინა ძველი მყიდველების გარკვეული ნაწილი მაინც.
Starbucks set out to put some water on the fire and get some of its customers back.
606864.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
ამისათვის მათ დაიწყეს ზრუნვა ყავის ხარისხის გაუმჯობესებაზე, მომსახურე პერსონალის გადამზადებაზე და მომხმარებელს ახალი ტიპის ყავა შესთავაზეს.
It focused on the quality of its coffee with a Coffee Master training program for its baristas and a new line of ultra-premium whole-bean coffees.
606865.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
მაღაზიებში უფასო უკაბელო ინტერნეტიც კი დააყენეს და საკუთარ მუსიკასაც კი „ყიდდნენ“.
It even tried free Wi-Fi service and sold its own music.
606866.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
მაგრამ არც ერთი აქცია წარმატებული არ აღმოჩნდა მთავარი პრობლემის გადაჭრის თვალსაზრისით. მიუხედავად მისი მაღალი ფასებისა, სტარბაქსი აღარ წარმოადგენდა მყიდველებისათვის სასურველ ადგილს დროის გასატარებლად.
But none of these actions seemed to address the core problem: Although Starbucks still charged a premium price, it was no longer a special place.
606867.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
რეცესიის გაღვივებასთან ერთად მოსახლეობა ფულის ეკონომიაზე გადავიდა, რაც კიდევ უფრო სერიოზულ პრობლემაში გადაიზარდა. მოიმატა კონკურენციამაც.
As the recession tightened its grip and more people cut back on discretionary purchases, the problem grew worse. Compounding the problem was an increase in competition.
606868.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
წლების განმავლობაში, თუ თქვენ მოისურვებდით ყავა ლატეს, მისი დალევა მხოლოდ სტარბაქსში იყო შესაძლებელი.
For years, if you wanted a latte, Starbucks was about the only option.
606869.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
შემდეგ კი, არა მარტო დანკინ დონატსმა და მაკდონალდსმა დაიწყეს ამ პროდუქტის მომხმარებლისათვის შეთავაზება, არამედ ქვეყნის თითქმის ყველა მაღაზიას ეამაყება, რომ კარგ ყავას სთავაზობს მომხმარებელს.
Not only were Dunkin’ Donuts and McDonald’s selling premium coffee drinks to the masses, but just about every mini-mart in the country boasted about the quality of its coffee.
606870.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
ყველა კონკურენტმა ყავას გაცილებით დაბალი ფასები დაადო და საკმაოდ დიდი პოპულარობა მოიპოვეს მომხმარებლის ისეთ სეგმენტში, რომელიც სამსახურში ან საქმეებზე წასვლის წინ შემოივლის, იყიდის ყავას და მიდის.
All of these competitors had prices considerably lower than those of Starbucks, which made the most well-known coffee bar much less justifiable to the “grab and go” crowd.
606871.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
მიუხედავად იმისა, რომ შულცი არ მიიჩნევს, რომ მას პირდაპირ კონკურენციას უწევს დაბალი სტატუსის მქონე ყავის მაღაზიები, მრავალი კრიტიკოსის აზრით: სტარბაქსის პროფილი შეიცვალა და მყუდრო, წყნარი ყავახანიდან ჩამოსასხმელ ქარხნად გადაიქცა, რომელიც სწრაფი კვების პუნქტებს მომხმარებლების გადმობირებისთვის ებრძვის.
As much as Schultz denied being in direct competition with the lower-status coffee pourers, many critics seemed to be thinking the same thing: Starbucks had shifted from a warm and intimate coffeehouse to little more than a filling station, battling fast-food outlets for some of the same customer dollars.
606872.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
2009 წლის განმავლობაში შულცი ზრდის მასტიმულირებელ ღონისძიებებზე აკეთებდა აქცენტს.
Throughout 2009, Schultz continued to direct activities aimed at increasing growth.
606873.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
სტარბაქსმა წამოიწყო კამპანია, რომელიც გულისხმობდა მომხმარებელთა ინფორმირებას იმ საკითხებზე, რომ სტარბაქსი სულაც არ იყო ისეთი ძვირი, როგორც მომხმარებლები ფიქრობდნენ.
Starbucks launched a campaign designed to educate consumers that Starbucks really wasn’t as expensive as they thought it was.
606874.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
ამას მოჰყვა ფასების შემცირება, რასაც შულცი მაქსიმალურად არიდებდა თავს.
That was followed by something Schultz held back for as long as possible.
606875.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
მალე გამოჩნდა საუზმის თანმხლები საკვებიც — ყავის ნამცხვარი, შვრიის ფაფა და კვერცხის ომლეტი.
“Breakfast pairings”—coffee cake, oatmeal, and an egg sandwich—soon followed.
606876.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
ასეთმა ტაქტიკამ გაამართლა.
All these tactics helped.
606877.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
2009 წლის ბოლოსათვის სტარბაქსმა გაუმჯობესება დაიწყო.
By the end of 2009, Starbucks was regaining ground.
606878.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
მისი გაყიდვები 4%-ით, ხოლო მოგება 24%-ით გაიზარდა. ამას მოჰყვა მისი აქციების ფასის გაორმაგება წინა წელთან შედარებით.
With same-store sales up 4 percent and profits up 24 percent for the year, Starbucks’ stock price doubled versus the previous year.
606879.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
მაგრამ შულცისათვის ეს მხოლოდ დასაწყისი იყო.
But Schultz made it clear that he was just getting started.
606880.
მარკეტინგის საფუძვლები | თავი 7. კომპანიის მაგალითი
„ძალიან დიდი მნიშვნელობა აქვს თუნდაც ერთ წელს. ჩვენ ვგეგმავთ სტარბაქსის ზრდის სტრატეგიის რადიკალურად შეცვლას“.
“What a difference a year makes. We’re going to radically reframe Starbucks growth strategy”.
წინა შემდეგი