668044 Records found
Previous Next
600541.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
თუ აღქმა ემთხვევა მოლოდინს, მომხმარებელი კმაყოფილია.
If performance matches expectations, the customer is satisfied.
600542.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
თუ აღქმა აჭარბებს მოლოდინს, მომხმარებელი აღფრთოვანებულია.
If performance exceeds expectations, the customer is highly satisfied or delighted.
600543.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
წარმატებული მარკეტინგული კომპანიები ყველაფერს აკეთებენ იმისათვის, რომ მნიშვნელოვანი მყიდველების კმაყოფილება უზრუნველყონ.
Outstanding marketing companies go out of their way to keep important customers satisfied.
600544.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
კვლევებით დადასტურებულია, რომ კლიენტთა კმაყოფილების მაღალ მაჩვენებელს შედეგად მოაქვს მათი მხრიდან კომპანიისადმი ერთგულება.
Most studies show that higher levels of customer satisfaction lead to greater customer loyalty.
600545.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
კმაყოფილი კლიენტები არა მარტო ხელმეორედ იყიდიან პროდუქტს, არამედ გახდებიან კომპანიის მარკეტინგ-პარტნიორები და სხვებსაც გაუზიარებენ სასიამოვნო შთაბეჭდილებებს ამა თუ იმ პროდუქტის შესახებ.
Delighted customers not only make repeat purchases but also become willing marketing partners and “customer evangelists” who spread the word about their good experiences to others.
600546.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
კომპანიებისათვის, რომლებიც მუდმივად დაინტერესებულნი არიან მყიდველთა კმაყოფილებით, კლიენტებისათვის საუკეთესო ფასეულობის მიწოდება ორგანიზაციული კულტურის ნაწილი ხდება.
For companies interested in delighting customers, exceptional value and service become part of the overall company culture.
600547.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
მაგალითად, კომპანია რიც-კარლტონი ერთ-ერთ მოწინავე ადგილზე დგას კლიენტების კმაყოფილების თვალსაზრისით სასტუმროების ინდუსტრიაში.
For example, year after year, Ritz-Carlton ranks at or near the top of the hospitality industry in terms of customer satisfaction.
600548.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
მოინახულეთ რიც-კარლტონის სასტუმროების ქსელის ნებისმიერი სასტუმრო მთელ მსოფლიოში და განცვიფრებული დარჩებით კომპანიის თავდაუზოგავი მონდომებით, დააკმაყოფილოს თქვენი უმნიშვნელო საჭიროებაც კი.
Check into any Ritz-Carlton hotel around the world, and you’ll be amazed by the company’s fervent dedication to anticipating and meeting even your slightest need.
600549.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
თითქოს არ უკითხავთ, მაგრამ მაინც იციან, რომ თქვენ მიწის თხილზე ალერგია გაქვთ, გჭირდებათ დიდი საწოლი, ანტიალერგიული ბალიში...
Without ever asking, they seem to know that you’re allergic to peanuts and want a king-size bed, a nonallergenic pillow...
600550.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
მიუხედავად იმისა, რომ კლიენტებზე ორიენტირებულ კომპანიას სურს, კონკურენტებთან შედარებით, საუკეთესო მომსახურება შესთავაზოს მყიდველს, ვერ ახერხებს კლიენტების კმაყოფილების მაქსიმიზაციას.
However, although a customer-centered firm seeks to deliver high customer satisfaction relative to competitors, it does not attempt to maximize customer satisfaction.
600551.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
ვინაიდან კმაყოფილების ამაზე მეტად გაზრდა შესაძლებელი იქნება პროდუქტზე ფასის კიდევ უფრო დაკლებით ან დამატებითი სერვისით.
A company can always increase customer satisfaction by lowering its price or increasing its services.
600552.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
ამდენად, მარკეტინგის მიზანია კლიენტებისთვის მომგებიანი ფასეულობის შექმნა.
Thus, the purpose of marketing is to generate customer value profitably.
600553.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
მყიდველთან ურთიერთობის დონეები და საშუალებები.
Customer Relationship Levels and Tools.
600554.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
მიზნობრივი ბაზრის ბუნებიდან გამომდინარე, კომპანიებს შეუძლიათ მომხმარებელთან ურთიერთობების სხვადასხვა დონეზე წარმოება.
Companies can build customer relationships at many levels, depending on the nature of the target market.
600555.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
ერთი მხრივ, კომპანია, რომელსაც ჰყავს ბევრი დაბალშემოსავლიანი მყიდველი, საბაზისო ურთიერთობებს ავითარებს მათთან.
At one extreme, a company with many low-margin customers may seek to develop basic relationships with them.
600556.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
მეორე მხრივ, მაღალი ფასის გადახდისუნარიანი მყიდველების შემთხვევაში, კომპანიები მათთან სრულ პარტნიორულ ურთიერთობებს ამყარებენ.
At the other extreme, in markets with few customers and high margins, sellers want to create full partnerships with key customers.
600557.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
მაგალითად, ნაიკს ჰყავს ურთიერთობათა სპეციალური ჯგუფები, რომლებსაც ყოველდღიური კავშირი აქვთ სპორტული საქონლით მოვაჭრე ისეთ კომპანიებთან, როგორიცაა: სპორტს აუთორითი, დიკის სპორტული საქონელი და ფუტ ლოქერი.
For example, Nike sales representatives work closely with the Sports Authority, Dick’s Sporting Goods, Foot Locker.
600558.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
ამ ორ უკიდურეს პოლუსებს შორის მყიდველებთან ურთიერთობების სხვა დონეებიც არსებობს.
In between these two extremes, other levels of customer relationships are appropriate.
600559.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
მაღალი ფასეულობებისა და კმაყოფილების მუდმივად შეთავაზების გარდა, მარკეტოლოგებს შეუძლიათ გამოიყენონ სპეციფიკური მარკეტინგული საშუალებები, რათა დაამყარონ უფრო ძლიერი კავშირები მომხმარებლებთან.
Beyond offering consistently high value and satisfaction, marketers can use specific marketing tools to develop stronger bonds with customers.
600560.
Principles of Marketing | Chapter 1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
მაგალითად, ბევრი კომპანია იყენებს მარკეტინგულ პროგრამებს, რომელთა მიხედვითაც ჯილდოვდება ყველა მყიდველი, ვინც კომპანიის პროდუქტს ხშირად ან დიდი რაოდენობით ყიდულობს.
For example, many companies offer frequency marketing programs that reward customers who buy frequently or in large amounts.
Previous Next