668044 Records found
Previous Next
602781.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
თუ კროგერი ფასდაკლების კუპონებით ცდილობს დაიმსახუროს მომხმარებლების ლოიალობა, ლიზა და სხვა მომხმარებლები ამით ფულს ზოგავენ.
While Kroger is building loyalty Williams is saving money without searching through dozens of pages of coupons.
602782.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
კროგერი კიდევ უფრო ღრმად იქექება იმ ინფორმაციაში, რომელსაც იგი მისი 55 მილიონი მყიდველთა ლოიალობის ბარათიდან იღებს და, მყიდველებთან გასაუბრებებიდან მიღებულ ინფორმაციასთან ერთად, იყენებს მას სტრატეგიის შესაქმნელად (სტიმულირების, ფასწარმოქმნის, განაწილებისა და მაღაზიების განთავსების მხრივ).
Kroger digs deep into the reams of information from its more than 55 million shopper cards and uses the resulting insights, augmented with customer interviews, to guide strategies for tailored promotions, pricing, placement, and even stocking variations from store to store.
602783.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
საპასუხოდ, კროგერის უნარი, მონაცემები გადააქციოს მყიდველების შესახებ უფრო გამოსადეგ ინფორმაციად, მყიდველების მხრიდან მეტ ლოიალობას განაპირობებს.
In turn, Kroger’s ability to turn data into insights builds customer loyalty and drives profitable sales.
602784.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
კროგერის აღმასრულებელი დირექტორი აცხადებს კიდეც: „პერსონალიზაციის ეს დონე კლიენტებთან პირდაპირი კავშირის საშუალებას იძლევა, რასაც ვერ შეძლებს ვერც ერთი სხვა აშშ გასტრონომიული საქონლის საცალო მოვაჭრე.“
Says Kroger’s CEO, “This level of personalization is a direct link to our customers that no other U.S. grocery retailer can match”.
602785.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
მყიდველთან ურთიერთობის მართვა კომპანიებს საშუალებას აძლევს, უკეთ გაუგონ მყიდველებს, უკეთესი მომსახურება შესთავაზონ და მათთან უფრო მყარი ურთიერთობა ჩამოაყალიბონ.
By using CRM to understand customers better, companies can provide higher levels of customer service and develop deeper customer relationships.
602786.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
მათ შეუძლიათ გამოიყენონ მყიდველთან ურთიერთობის მართვა, რათა განსაზღვრონ მეტი ღირებულების მქონე მყიდველები, მათზე უფრო ეფექტური კონცენტრაცია მოახდინონ და მოთხოვნების შესაბამისი შეთავაზებები შექმნან.
They can use CRM to pinpoint high-value customers, target them more effectively, cross-sell the company’s products, and create offers tailored to specific customer requirements.
602787.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
CRM გარკვეულ რისკებთანაცაა დაკავშირებული, როგორც მყიდველებისაგან ინფორმაციის მოძიების კუთხით, ისე ამ მონაცემების შენარჩუნების თვალსაზრისით.
CRM benefits don’t come without risks, either in collecting the original customer data or in maintaining and mining it.
602788.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
ყველაზე ხშირად ცდებიან, როდესაც CRM-ს მოიაზრებენ, როგორც მხოლოდ ტექნოლოგიურ გამოსავალს.
The most common CRM mistake is to view CRM as a technology and software solution only.
602789.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
რა თქმა უნდა, ხელსაყრელი სამომხმარებლო ურთიერთობების აგებას მხოლოდ ტექნოლოგია ვერ შეძლებს.
Yet technology alone cannot build profitable customer relationships.
602790.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
კომპანიას შეუძლია გააუმჯობესოს კლიენტებთან ურთიერთობა ახალი ტექნოლოგიების შემოღებით.
Companies can improve customer relationships by simply installing some new software.
602791.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
პირიქით, CRM არის მყიდველთან ურთიერთობის მართვის სტრატეგიის ერთ-ერთი შემადგენელი ნაწილი.
Instead, CRM is just one part of an effective overall customer relationship management strategy.
602792.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
"დღეს ბევრს საუბრობენ CRM-ზე. როგორც წესი, იგი უკავშირდება კომპიუტერულ-ტექნოლოგიურ გადაწყვეტილებებს", - აცხადებს ერთ-ერთი ანალიტიკოსი.
"There’s lots of talk about CRM and these days it usually has to do with a software solution," says one analyst.
602793.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
მაგრამ, მარკეტოლოგებმა ნელ-ნელა უნდა დაიწყონ,,რეალური კლიენტების ურთიერთობის მართვის ძირითადი პრინციპების გათავისება — და შემდეგ უნდა მოხდეს მათი აღჭურვა მაღალტექნოლოგიური გადაწყვეტილებების მიღების უფლებით“.
But marketers should start by adhering to “some basic tenets of actual customer relationship management—and then empower them with high-tech solutions”.
602794.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
მათ უპირველესად ყურადღება უნდა გაამახვილონ ურთიერთობის ჩამოყალიბება-აგებაზე, ვინაიდან CRM სწორედ ამას გულისხმობს.
They should focus first on the R; it’s the relationship that CRM is all about.
602795.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
მარკეტინგული ინფორმაციის გავრცელება და გამოყენება.
Distributing and Using Marketing Information.
602796.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
მარკეტინგულ ინფორმაციას არანაირი ფასი არა აქვს, თუ მასზე დაფუძნებით ოპტიმალური გადაწყვეტილებებს არ მიიღებენ.
Marketing information has no value until it is used to gain customer insights and make better marketing decisions.
602797.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
მაგრამ მარკეტინგის მენეჯერებს შესაძლოა გარკვეული ინფორმაცია სპონტანურად დასჭირდეთ განსაკუთრებული სიტუაციებისათვის და ადგილზე მისაღები გადაწყვეტილებებისათვის.
But marketing managers may also need nonroutine information for special situations and on-the-spot decisions.
602798.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
მაგალითად, გაყიდვების მენეჯერს, რომელსაც მსხვილ კლიენტთან დაკავშირებული გარკვეული პრობლემები აქვს, შესაძლოა წინა წლის გაყიდვებისა და ხარჯების მონაცემები დასჭირდეს.
For example, a sales manager having trouble with a large cus- tomer may want a summary of the account’s sales and profitability over the past year.
602799.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
ან საცალო მაღაზიათა ქსელის ერთ-ერთ მაღაზიაში გარკვეული პროდუქციის გამოლევისას მაღაზიის მენეჯერს ამ ქსელის სხვა მაღაზიების მარაგების შესახებ დასჭირდეს ინფორმაცია.
Or a retail store manager who has run out of a best-selling product may want to know the current inventory levels in the chain’s other stores.
602800.
Principles of Marketing | Chapter 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights
ამგვარად, ინფორმაციის გავრცელება გულისხმობს მონაცემთა ბაზაში ინფორმაციის განთავსებასა და დროული ხელმისაწვდომობის უზრუნველყოფას.
These days, therefore, information distribution involves entering information into databases and making it available in a timely, userfriendly way.
Previous Next