668044 Records found
Previous Next
603801.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
ჯორდან ქეისი სრულად იზიარებს ამ ფილოსოფიას: „თქვენ თავიდანვე ყველაფერი კარგად უნდა ააწყოთ და დროულად უზრუნველყოთ მომსახურება“.
Jordan Case of Park Place Lexus fully embraces this philosophy: “You’ve got to do it right, on time, and make people feel like they are the only one in the room”.
603802.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
ლექსუსი თითოეულ კლიენტს ისევე ექცევა, როგორც სტუმარს საკუთარ სახლში.
Lexus will treat each customer as we would a guest in our own home.
603803.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
ლექსუსში მომხმარებელთა მოლოდინების გადაჭარბება ხშირად გულისხმობს მომხმარებელთა ზოგჯერ უაზრო თხოვნების დაკმაყოფილებასაც.
At Lexus, exceeding customer expectations sometimes means fulfilling even seemingly outrageous customer requests.
603804.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
დაივ უილსონი, ლექსუსის რამდენიმე ცენტრის მფლობელი კალიფორნიაში, საუბრობს ერთი განრისხებული კლიენტისაგან მიღებულ წერილზე. ამ კლიენტმა 374 აშშ დოლარი გადაიხადა მანქანის შეკეთებაში.
Dave Wilson, owner of several Lexus dealerships in Southern California, tells of a letter he once received from an angry Lexus owner who spent $374 to repair her car at his dealership.
603805.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
მას მანამდე 4 ლექსუსი ჰყოლია და ერთი პრობლემაც კი არ შეჰქმნია.
She’d owned four prior Lexus vehicles without a single problem.
603806.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
თავის წერილში იგი აცხადებდა, რომ უარს ამბობდა მანქანის შესაკეთებლად თანხის გადახდაზე.
She said in her letter that she resented paying to fix her current car.
603807.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
ვილსონი ამბობს: „მას არ ეგონა, რომ ყიდვის შემდეგ მის ლექსუსს მოვლა სჭირდებოდა."
“She didn’t think she had to do anything to her Lexus,” says Wilson.
603808.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
არადა, მან 60 000 მილი ისე გაიარა, ზეთი ერთხელაც კი არ გამოცვალა.
“She had 60,000 miles on it, and never had the oil changed.
603809.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
და მაინც, ვილსონმა ამ კაცს უკან გაუგზავნა თავისი 374 აშშ დოლარი.
Wilson sent back her $374.
603810.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
ლექსუსმა ყველა შემთხვევაში მისი ამბიციური კლიენტების კმაყოფილების დაპირება შეასრულა.
By all accounts, Lexus has lived up to its ambitious customer-satisfaction promise.
603811.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
გასულ წელს იგი კიდევ ერთხელ მიიჩნიეს პირველ კომპანიად ამერიკის კლიენტების პირველ კომპანიად ამერიკის კლიენტების კმაყოფილების ინდექსში.
Last year, Lexus once again ranked number one in the American Customer Satisfaction Index.
603812.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
კლიენტების კმაყოფილება უკავშირდება გაყიდვებსა და კლიენტების ლოიალობას.
Customer satisfaction translates into sales and customer loyalty.
603813.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
ლექსუსი აშშ-ის ნომერ პირველი ფუფუნების მანქანაა, რომელიც გაყიდვების მაღალი რეიტინგით გამოირჩევა.
Lexus is the nation’s number-one selling luxury car.
603814.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
თუ ერთხელ გახდი ლექსუსის მომხმარებელი, მუდმივად მისი ერთგული რჩები.
Once a Lexus customer, always a Lexus customer.
603815.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
ჰკითხეთ ვინმეს, ვისაც ეს მანქანა ჰყავს.
Just ask someone who owns one.
603816.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
ერთ-ერთი მფლობელი ბარი სპიკი აცხადებს: „მერწმუნეთ, ეს მაღალი კლასია“.
“I’m telling you, this is class, buddy,” says customer Barry Speak.
603817.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
„ახლა მე და ჩემი ცოლი ვჩხუბობთ, ვინ ატარებს მანქანას“.
“My wife and I are going to be fighting over who gets to take the car in now.”
603818.
Principles of Marketing | Chapter 5. Real Marketing
ლექსუსის აღმასრულებელი ამას მარტივად ხსნის: „ლექსუსი ის მანქანაა, რომელიც მუდამ გამორჩეულ გამოცდილებას სძენს მის მფლობელს“.
A Lexus executive puts it simply: “Lexus consistently delivers an exceptional ownership experience”.
603819.
Principles of Marketing | Chapter 5. Reviewung Objectives And Key Terms
ამერიკის სამომხმარებლო ბაზარი 310 მილიონზე მეტი ადამიანისაგან შედგება, რომლებიც 10 ტრილიონი აშშ დოლარის ოდენობის საქონელსა და მომსახურებას მოიხმარენ ყოველწლიურად და ამით მას მსოფლიოში ერთ-ერთ ყველაზე მიმზიდველ სამომხმარებლო ბაზრად აქცევენ.
The American consumer market consists of more than 310 million people who consume more than $10 trillion worth of goods and services each year, making it one of the most attractive consumer markets in the world.
603820.
Principles of Marketing | Chapter 5. Reviewung Objectives And Key Terms
მსოფლიოს სამომხმარებლო ბაზარი 6.8 მილიარდზე მეტ ადამიანს მოიცავს.
The world consumer market consists of more than 6.8 billion people.
Previous Next