668044 Records found
Previous Next
605701.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
1914 წელს ვაჭრობის ფედერალური კომისიის აქტით, არასწორი, უკანონო ეტიკეტი თუ შეფუთვა უსამართლო კონკურენციად გამოცხადდა.
The Federal Trade Commission Act of 1914 held that false, misleading, or deceptive labels or packages constitute unfair competition.
605702.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
ეტიკეტმა შესაძლოა მყიდველი შეაცდინოს, თუ მასში პროდუქტის მნიშვნელოვანი ინგრედიენტების ჩამონათვალი ან უსაფრთხოების ზომები არ არის მოცემული.
Labels can mislead customers, fail to describe important ingredients, or fail to include needed safety warnings.
605703.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
ამის გამო ეტიკეტს ახლა რამდენიმე ფედერალური და სახელმწიფო აქტი აკონტროლებს.
As a result, several federal and state laws regulate labeling.
605704.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
მათგან ყველაზე ცნობილია სამართლიანი შეფუთვისა და ეტიკეტის აქტი, რომელიც 1966 წლით თარიღდება.
The most prominent is the Fair Packaging and Labeling Act of 1966.
605705.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
ამ კანონით მიიღეს აუცილებელი საეტიკეტო მოთხოვნების მთელი პაკეტი, განისაზღვრა ეტიკეტირების ინდუსტრიის სტანდარტები და ფედერალურ სააგენტოებს სპეციფიკურ ინდუსტრიებში შეფუთვის რეგულაციების დაწესების ნება დართეს.
This Act set mandatory labeling requirements, encouraged voluntary industry packaging standards, and allowed federal agencies to set packaging regulations in specific industries.
605706.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
ბოლო დროს ეტიკეტზე გავლენას ახდენს პროდუქტის ერთეულის ფასის (ერთეული — სტანდარტული საზომი), გამოშვების თარიღის (პროდუქტის თაროზე მოთავსების თარიღი), საკვების შემადგენლობის (პროდუქტში ნივთიერებათა შემცველობა) აღნიშვნის მოთხოვნები.
Labeling has been affected in recent times by unit pricing (stating the price per unit of standard measure), open dating (stating the expected shelf life of the product), and nutritional labeling (stating the nutritional values in the product).
605707.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
გამყიდველებმა უნდა შეძლონ მომხმარებლის დარწმუნება, რომ მათი საქონლის ეტიკეტი ყველა საჭირო ინფორმაციას შეიცავს.
Sellers must ensure that their labels contain all the required information.
605708.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
პროდუქტის მხარდამჭერი მომსახურება.
Product Support Services.
605709.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
მყიდველის მომსახურება პროდუქტის სტრატეგიის კიდევ ერთი შემადგენელი ელემენტია.
Customer service is another element of product strategy.
605710.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
ბაზარზე კომპანიის შეთავაზება, როგორც წესი, მოიცავს თანმხლებ მომსახურებებს, რომლებიც შესაძლოა შეთავაზების უმნიშვნელო ან მთავარი ნაწილი იყოს.
A company’s offer usually includes some support services, which can be a minor part or a major part of the total offering.
605711.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
ამ თავში განვიხილავთ მომსახურებას, როგორც თავად პროდუქტს, ახლა კი – როგორც რეალური პროდუქტის დამატებით მახასიათებელს.
Later in this chapter, we will discuss services as products in themselves. Here, we discuss services that augment actual products.
605712.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
პროდუქტის მხარდამჭერი მომსახურება ბრენდის შესახებ კლიენტის საერთო შთაბეჭდილების ნაწილია.
Support services are an important part of the customer’s overall brand experience.
605713.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
მაგალითად, მაღალი კლასის ცალობით მოვაჭრე უნივერმაღ ნორდსტრომს კარგად აქვს გათავისებული, რომ მარკეტინგი გაყიდვით არ მთავრდება.
For example, upscale department store retailer Nordstrom knows that good marketing doesn’t stop with making the sale.
605714.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
შენაძენის შემდეგ კლიენტებისათვის დამატებითი სასიამოვნო მომსახურება მისი გრძელვადიანი და მჭიდრო ურთიერთობების შენარჩუნების საწინდარია.
Keeping customers happy after the sale is the key to building lasting relationships.
605715.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
ნორდსტრომის დევიზია: ,,იზრუნე კლიენტებზე მიუხედავად იმისა, რა ძალისხმევა სჭირდება ამას გაყიდვამდე, უშუალოდ ყიდვის პროცესში და პროდუქტის შეძენის შემდეგ“.
Nordstrom’s motto: “Take care of customers, no matter what it takes, before, during, and after the sale".
605716.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
ერთხელ ნორდსტრომის გაყიდვების თანამშრომელმა ერთ-ერთი მომხმარებელი გააჩერა მაღაზიაში და შეეკითხა, ფეხსაცმელი, რომელიც ეცვა, მათ მაღაზიაში იყიდა თუ არა.
In another case, a Nordstrom sales clerk stopped a customer in the store and asked if the shoes she was wearing had been bought there.
605717.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
როდესაც მომხმარებლისგან დადებითი პასუხი მიიღო, მუშაკმა დაჟინებით მოითხოვა, რომ შეუცვლიდა, ვინაიდან ფეხსაცმელი სათანადოდ არ გამოიყურებოდა.
When a customer said yes, the clerk insisted on replacing them on the spot, saying that they hadn’t worn as well as they should.
605718.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
ასეთი შემთხვევაც მოხდა: ნორდსტრომის ერთ-ერთი ერთგულ კლიენტს მეუღლე გარდაეცვალა, რომელსაც მაღაზიის 1 000 აშშ დოლარის ოდენობის ვალი დარჩა.
There’s even a story about a man whose wife, a loyal Nordstrom customer, died with her Nordstrom account $1,000 in arrears.
605719.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
ნორდსტრომმა არა თუ აპატია ვალი, არამედ ოჯახს დასაფლავებაზე ყვავილებიც კი გაუგზავნა.
Not only did Nordstrom settle the account, but it also sent flowers to the funeral.
605720.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
მომსახურების თვალსაზრისით ასეთი საგმირო საქმეები ნორდსტრომს კიდევ უფრო პოპულარულს ხდის.
Such service heroics keep Nordstrom customers coming back again and again.
Previous Next