668044 Records found
Previous Next
614161.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
მონაწილეობენ თუ არა აქტიურად ბლოგოსფეროში, კომპანიებმა მაინც უნდა მოახერხონ მათი მართვა და ყური დაუგდონ.
Whether or not they actively participate in the blogosphere, companies should show up, monitor, and listen to them.
614162.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
მაგალითად, სტარბაქსი აფინანსებს საკუთარ ბლოგს, მაგრამ ამასთანავე, თვალყურს ადევნებს მომხმარებელთა შორის დიალოგს 30-ზე მეტ სხვა, მესამე მხარის ონლაინგვერდზე, რომლებიც ბრენდისათვისაა განკუთვნილი.
For example, Starbucks sponsors its own blog but also closely follows consumer dialogue on the 30 or more other third-party online sites devoted to the brand.
614163.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
ამის შემდეგ იყენებს მომხმარებელთა ყველა მოსაზრებას, რომ შესაბამისად დაარეგულიროს მარკეტინგული პროგრამები.
It then uses the customer insights it gains from all these proprietary and third-party blogs to adjust its marketing programs.
614164.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
საერთო ჯამში, სი-თუ-სი მარკეტინგი იმას ნიშნავს, რომ ონლაინმომხმარებლები უბრალოდ არ იყენებენ ინფორმაციას პროდუქტის შესახებ — ისინი მას ქმნიან კიდეც.
In all, C-to-C means that online buyers don’t just consume product information— increasingly, they create it.
614165.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
შედეგად, სიტყვიერ რეკლამას“ ემატება „ვებრეკლამა“, რაც მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს გაყიდვებზე.
As a result, “word of Web” is joining “word of mouth” as an important buying influence.
614166.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
მომხმარებელი-ბიზნესისთვის ონლაინმარკეტინგი დროს საბოლოო ტიპის მარკეტინგია.
The final online marketing domain is consumer-to-business (C-to-B) online marketing.
614167.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
კომპანიების უმეტესობა მოუწოდებს კლიენტებს, მათ ვებგვერდებზე გააგზავნონ ნებისმიერი კითხვა თუ მოსაზრება.
Most companies now invite prospects and customers to send in suggestions and questions via company Web sites.
614168.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
გარდა ამისა, იმის მაგივრად, რომ მოწვევას უცადონ, მომხმარებლებს შეუძლიათ ინტერნეტით მოძებნონ გამყიდველები, შეიტყონ მათი შეთავაზებების შესახებ, დაიწყონ შესყიდვის პროცესი და გააკეთონ კომენტარები.
Beyond this, rather than waiting for an invitation, consumers can search out sellers on the Web, learn about their offers, initiate purchases, and give feedback.
614169.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
ვებგვერდის გამოყენებით მომხმარებლებს კომპანიებთან ოპერაციების წარმოებაც კი შეუძლიათ, ვიდრე პირიქით.
Using the Web, consumers can even drive transactions with businesses, rather than the other way around.
614170.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
მაგალითად,ფრაისლაინზე პოტენციურ მყიდველებს თვითმფრინავის ბილეთების შეკვეთა, სასტუმროს დაჯავშნა, მანქანის დაქირავება, კრუიზებისა და დასვენების დაგეგმვა შეუძლიათ და მყიდველებს მხოლოდ ისღა რჩებათ, მიიღონ ან არ მიიღონ შეკვეთა.
For example, using Priceline.com, would-be buyers can bid for airline tickets, hotel rooms, rental cars, cruises, and vacation packages, leaving the sellers to decide whether to accept their offers.
614171.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
მომხმარებლებს ასევე შეუძლიათ ისეთი ვებგვერდების გამოყენება, როგორიცაა GetSatisfaction.com, Complaints.com და PlanetFacebook.com, რათა დასვან კითხვები, გააკეთონ შეთავაზებები ან კომპანიები შეაქონ.
Consumers can also use Web sites such as GetSatisfaction.com, Complaints.com, and PlanetFeedback.com to ask questions, offer suggestions, lodge complaints, or deliver compliments to companies.
614172.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
GetSatisfaction.com უზრუნველყოფს ე.წ. „ადამიანების მიერ მართულ კლიენტთა მომსახურებას“ იმ თვალსაზრისით, რომ ქმნის მომხმარებელთა მიერ მართულ კლიენტთა მომსახურების მთლიან საზოგადოებას.
GetSatisfaction.com provides “people-powered customer service” by creating a user-driven customer service community.
614173.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
ვებგვერდზე წარმოდგენილია ფორუმი, სადაც მომხმარებლები განიხილავენ 35 000 კომპანიის პროდუქტსა და მომსახურებასთან დაკავშირებულ პრობლემებს.
The site provides forums where customers discuss problems they’re having with the products and services of 35,000 companies.
614174.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
GetSatisfaction.com _ ასევე უზრუნველყოფს იმ მექანიზმებს, რომელთა მეშვეობითაც კომპანიებს შეუძლიათ GetSatisfaction.com გამოიყენონ, როგორც ოფიციალური რესურსი კლიენტთა მომსახურების თვალსაზრისით.
GetSatisfaction.com also provides tools by which companies can adopt GetSatisfaction.com as an official customer service resource.
614175.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
ასე თუ ისე კომპანიების უმეტესობა საქმიანობას ინტერნეტით აწარმოებს.
In one way or another, most companies have now moved online.
614176.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
ისინი ონლაინმარკეტინგსაც ეწევიან იმ ოთხი სხვადასხვა მეთოდით, რომლებიც წარმოდგენილია სურათზე 17.3.: ვებგვერდის შექმნა, განცხადებების და სარეკლამო ინფორმაციის ონლაინგანთავსება, ონლაინ სოციალური ქსელების წარმოება და მათში მონაწილეობის მიღება ან ელფოსტით.
Companies conduct online marketing in any of the four ways shown in Figure 17.3: creating a Web site, placing ads and promotions online, setting up or participating in online social networks, or using e-mail.
614177.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
ვებგვერდის შექმნა.
Creating a Web Site.
614178.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
კომპანიების უმეტესობისათვის ონლიანმარკეტინგის წარმოების პირველი ეტაპია ვებგვერდის შექმნა.
For most companies, the first step in conducting online marketing is to create a Web site.
614179.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
თუმცა უბრალოდ ვებგვერდის შექმნის გარდა, მარკეტოლოგებმა იგი საინტერესო და მიმზიდველი უნდა გახადონ და მოანდომონ მომხმარებლებს მოინახულონ, დაათვალიერონ და ხშირად დაუბრუნდნენ მას.
However, beyond simply creating a Web site, marketers must design an attractive site and find ways to get consumers to visit the site, stay around, and come back often.
614180.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
ვებგვერდები თავიანთი მიზნებითა და შინაარსით ერთმანეთისაგან ძლიერ განსხვავდება.
Websites vary greatly in purpose and content.
Previous Next