მოიძებნა 668042 ჩანაწერი
წინა შემდეგი
152781.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
TPay აპლიკაციას, რომელიც უნივერსალური გადახდის სისტემაა და იძლევა მიკრო მეწარმეებში უნაღდო ტრანზაქციების შესაძლებლობას, ძირითადად ისეთ რაიონებში, სადაც ამჟამად მხოლოდ ნაღდი ფული არის მიღებული.
The TPay application, a universal payment system enabling cashless transactions in micro merchants, mainly in rural areas, where currently only cash is accepted.
152782.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
გარდა ამისა ჩვენ ვიყენებთ ჩვენს მოწინავე მონაცემთა ანალიტიკურ შესაძლებლობებს პერსონალური ხელსაყრელი შეთავაზებების შემუშავებისთვის იმ ფიზიკურ პირებზე, რომლებსაც არ აქვთ წვდომა საბანკო მომსახურებებზე, მათი ხარჯების დინამიკის და სუფთა შემოსავლის გათვალისწინებით.
In addition, we use our advanced data analytics capabilities in order to develop personalized, affordable offerings to unbanked individuals considering their spending habits and disposable income.
152783.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
მომხმარებელთა კმაყოფილება.
CUSTOMER SATISFACTION.
152784.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
თიბისი ბანკისთვის, როგორც სერვის კომპანიისთვის, ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი ღირებულებაა, მომხმარებელზე ზრუნვა, მისი კეთილდღეობა და კმაყოფილება.
One of the most important values for TBC Bank, as a service company, is customer care, well-being and satisfaction.
152785.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
ჩვენ რეგულარულად ვითხოვთ უკუკავშირს ჩვენი მომხმარებლებისგან, იმისთვის რომ გავაანალიზოთ მათი საჭიროებები.
We regularly request feedback from our clients and use this information to analyse their needs.
152786.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
ჩვენ ასევე განსაკუთრებულ ყურადღებას ვუთმობთ ჩვენი მომხმარებლის უკმაყოფილებას და გვაქვს სპეციალური დეპარტამენტი, რომელიც აგვარებს მომხმარებელთა საჩივრებს.
We also pay special attention to our customers’ concerns and have a dedicated department dealing with clients’ complaints.
152787.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
ჩვენ დაუყოვნებლივ ვრეაგირებთ თითოეულ შემთხვევაზე და მჭიდროდ ვმუშაობთ მომხმარებელთან მისი პრობლემის გასაგებად.
We react promptly to each case and work closely with a customer to understand his problem.
152788.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
ჩვენ რეგულარულად ვაფასებთ მომხმარებელთა კმაყოფილების დონეს დამოუკიდებელი მესამე მხარის მიერ ჩატარებული სხვადასხვა გამოკითხვების საშუალებით და ვინაჩრუნებთ უმაღლეს ქულებს საქართველოს საბანკო სექტორში.
We regularly measure customer satisfaction levels based on various surveys conducted by independent third party companies and maintain the highest scores in the Georgian banking sector.
152789.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
ასევე გვიჭირავს წამყვანი პოზიცია ქვეყნის მთელ საცალო ვაჭრობის სფეროში.
We also hold the leading position among the whole retail industry in the country.
152790.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
ჩვენი მომხმარებელზე ორიენტირებული კულტურის გაძლიერების მიზნით, წელს ჩავატარეთ გამოკითხვა და დავადგინეთ თანამშრომლები, რომლებმაც განსაკუთრებული ზრუნვა გამოიჩინეს მომხმარებლების მიმართ.
In order to reinforce our customer-centric culture, this year we conducted a bank-wide survey and identified employees who demonstrated exceptional customer care.
152791.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
აღნიშნული თანამშრომლები დასახელდნენ მომსახურების ლიდერებად და გადაეცათ სპეციალური საჩუქრები.
These employees were recognized as service leaders and were awarded with special gifts.
152792.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
მომხმარებელთა კონფიდენციალობის დაცვა და მონაცემების უსაფრთხოება.
CUSTOMER PRIVACY AND DATA SECURITY.
152793.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
კლიენტების პერსონალური ინფორმაციის დაცვა ჩვენი ერთ-ერთი მთავარი პრიორიტეტია და ჩვენ მუდმივად ვმუშაობთ ჩვენი კონტროლის სისტემების განახლებაზე, რათა უზრუნველვყოთ მომხმარებელთა კონფიდენციალურობა და მონაცემთა უსაფრთხოება მაღალ დონეზე.
We are committed to safeguarding our customers’ personal information and are constantly working on upgrading our control systems in order to ensure high-level customer privacy and data security.
152794.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
ჩვენ ვიყენებთ მოწინავე საინფორმაციო უსაფრთხოების ტექნოლოგიებს ნებისმიერი თაღლითური ქმედების გამოსავლენად და აღსაკვეთად.
We use advanced information security technologies to identify and prevent any fraudulent activities.
152795.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
კიბერუსაფრთხოების რისკების მინიმუმამდე დაყვანის და კიბერ საფრთხეების უფრო ეფექტურად გამოვლენის მიზნით, ჩვენ მუდმივად ვაძლიერებთ დაცვის სისტემებს ხელოვნური ინტელექტის საშუალებით.
In order to minimise cyber security risks and detect cyber threats more effectively, we constantly enhance our defence system with artificial intelligence measures.
152796.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
ჩვენ რეგულარულად ვატარებთ გარე აუდიტებს და კიბერ-შეტევებისთვის საფრთხისთვის მზად ყოფნის სავარჯიშოებს, რაც გვაძლევს პრაქტიკულ სურათს ჩვენს პოზიციონირებაზე კიბერუსაფრთხოების საკითხებში.
We are conducting external audits and threat intelligence led cyber-attack readiness exercises on a regular basis, which provides us with a practical view of our information and cyber security position.
152797.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
ესევე ზემო ხსენებული პრაქტიკა გვეხმარება სწორება გავაკეთოთ საუკეთესო საერთაშორისო პრაქტიკებზედა განვსაზღვროთ მზადყოფნის დონე რეალური კიბერ საფრთხეების მიმართ.
It also gives us a benchmark against international best practices and helps to define readiness levels against real-world cyber threats.
152798.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
ამ ყველაფერს ვიყენებთ ჩვენი უწყვეტი გაუმჯობესების ციკლში.
We are using it all in our continuous improvement cycle.
152799.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
ბოლო ანალიზი ჩატარდა 2019 წელს Deloitte UK-ის მიერ და დადასტურდა რომ ჩვენი სისტემები უზრუნველყოფს კიბერ საფრთხეებისგან საიმედო დაცვას.
The latest review was conducted in 2019 by Deloitte UK, which confirmed that our systems ensure high reliability against cyber threats.
152800.
თიბისი ბანკი | მმართველობითი ანგარიში და ფინანსური ანგარიშგება 2019, ბიზნესის კეთების პასუხისმგებლობა
ჩვენ ასევე ვუზრუნველყოფთ სრულ გამჭვირვალობას ჩვენი მომხმარებლების, თანამშრომლების, მომწოდებლების და ბიზნეს პარტნიორების პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით და ვამუშავებთ მათ მონაცემებს მხოლოდ კონკრეტული ბიზნეს მიზნებისთვის.
We also ensure full transparency about what we do with the personal data of our customers, employees, suppliers and business partners, and only process it for specific business purposes.
წინა შემდეგი