668044 Records found
Previous Next
613761.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
მაგალითად, ვებგვერდი ესალმება მომხმარებელს კონკრეტულად მისთვის შექმნილი გვერდებით და აქვსგანყოფილება „რეკომენდაციები თქვენ“, სადაც მას პერსონალურად სთავაზობს პროდუქციას.
For example, the Web site greets customers with their very own personalized home pages, and its “Recommendations for You” feature offers personalized product recommendations.
613762.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
ამაზონმა პირველმა გამოიყენა მონაცემთა ე.წ. "კოლაბორაციული გაფილტვრის" მექანიზმი, რომლის მეშვეობითაც ხდება თითოეული ყოფილი მომხმარებლის შენაძენის გაფილტვრა, მათი ყიდვის მოდელების დადგენა, შემდეგ კი პერსონალური შინაარსის შეთავაზებების განთავსება მათ პერსონიფიცირებულ ვებგვედრზე.
Amazon was the first to use “collaborative filtering” technology, which sifts through each customer’s past purchases and the purchasing patterns of customers with similar profiles to come up with personalized site content.
613763.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
ჩვენ გვსურს, რომ ამაზონი თქვენთვის, როგორც კონკრეტული ინდივიდისათვის, შესაფერისი მაღაზია იყოს.
We want Amazon.com to be the right store for you as an individual.
613764.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
თუ ჩვენ გვეყოლება 88 მილიონი მომხმარებელი, 88 მილიონი მაღაზია უნდა გვქონდეს.
If we have 88 million customers, we should have 88 million stores.
613765.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
ამაზონს თავის მომხმარებლებისთვის 3 უმთავრესი პრივილეგია აქვს: უდიდესი არჩევანი, კარგი ფასეულობა და მოხერხებულობა.
Visitors to Amazon.com receive a unique blend of benefits: huge selection, good value, and convenience.
613766.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
მაგრამ ყიდვის გამოცდილებას განსაკუთრებულად საინტერესოს ხდის სწორედ ახლის აღმოჩენის“ ელემენტი.
But it’s the “discovery” factor that makes the buying experience really special.
613767.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
როგორც კი შეხვალთ ვებგვერდზე, ცოტა ხნით მოინდომებთ გაჩერებას — გინდათ დაათვალიეროთ, გაეცნოთ და აღმოაჩინოთ.
Once on the Web site, you’re compelled to stay for a while— looking, learning, and discovering.
613768.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
ამაზონი ერთგვარი ონლაინსაზოგადოება გახდა, სადაც მომხმარებლებს შეუძლიათ დაათვალიერონ პროდუქცია, გაეცნონ სხვადასხვა ვარიანტს, ერთმანეთს გაუზიარონ მოსაზრებები და შეფასებები და ავტორებსა და ექსპერტებს დაელაპარაკონ.
Amazon.com has become a kind of online community in which customers can browse for products, research purchase alternatives, share opinions and reviews with other visitors, and chat online with authors and experts.
613769.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
ასეთი მიდგომით ამაზონი არა მარტო ყიდის პროდუქციას, არამედ ხელს უწყობს კლიენტებთან პირდაპირ და პიროვნულ ურთიერთობებს.
In this way, Amazon does much more than just sell goods on the Web, it creates direct, personalized customer relationships.
613770.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
ყოველ წელიწადს ამაზონი ამერიკის მომხმარებელთა კმაყოფილების გამოკითხვაში პირველ ან მეორე ადგილზეა.
Year after year, Amazon comes in number one or number two on the American Customer Satisfaction Index.
613771.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
მომხმარებელს კიდევ უფრო დიდი არჩევანი რომ შესთავაზოს, ამაზონი საშუალებას აძლევს კონკურენტ ცალობით მოვაჭრე ფირმებს, ოჯახურ მცირე საწარმოებსა თუ მარკს & სპენსერის ტიპის მაღაზიებს, მისი მეშვეობით შესთავაზონ მომხმარებელს თავიანთი პროდუქცია და ამით უზარმაზარი ვირტუალური სავაჭრო ცენტრი შექმნან.
To create even greater selection and discovery for customers, Amazon.com allows competing retailers—from mom-and-pop operations to Marks & Spencer—to offer their products on Amazon.com, creating a virtual shopping mall of incredible proportions.
613772.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
იგი მომხმარებლებს მეორადი პროდუქციის გაყიდვის საშუალებასაც აძლევს.
It even encourages customers to sell used items on the site.
613773.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
ამაზონის მარკეტინგის აღმასრულებელი აცხადებს: „ჩვენ კლიენტების ცხოვრებაში სულ უფრო მეტად მნიშვნელოვან ადგილს ვიკავებთ“.
“We are becoming increasingly important in the lives of our customers,” says an Amazon marketing executive.
613774.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
მძლავრი ზრდისა და განვითარების გამო დიდი მითქმა-მოთქმა ატყდა, თითქოს ამაზონი ვებვოლმარტი გახდებოდა.
Based on its powerful growth, many have speculated that Amazon.com will become the Walmart of the Web.
613775.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
რეალურად, ზოგიერთის აზრით, იგი უკვე არის კიდეც.
In fact, some argue, it already is.
613776.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
როგორც მე-10 თავში აღვნიშნეთ, მიუხედავად იმისა, რომ ვოლმარტის საერთო გაყიდვები 400 მილიარდი აშშ დოლარის ოდენობით ჩრდილავს ამაზონის 28 მილიარდ დოლარს, ამაზონის ინტერნეტგაყიდვები ვოლმარტისას 12- ჯერ აღემატება.
As pointed out in Chapter 10, although Walmart’s total sales of more than $400 billion dwarf Amazon’s $28 billion in sales, Amazon’s Internet sales are 12 times greater than Walmart’s.
613777.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
ამდენად, სწორედ ვოლმარტი ცდილობს დაეწიოს და გაუსწროს ამაზონს.
So it’s Walmart that’s chasing Amazon on the Web.
613778.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ვოლმარტს სურს ვებზე გახდეს ამაზონი და არა პირიქით.
Put another way, Walmart wants to become the Amazon.com of the Web, not the other way around.
613779.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
თუმცა, მიუხედავად მისი გიგანტური ზომისა, ამაზონს ონლაინსივრცეში რომ დაეწიოს, ვოლმარტს მოუწევს ამაზონის ტიპის საოცრად მაღალი დონის მომსახურება შესთავაზოს მყიდველებს, რაც არც ისე ადვილია.
However, despite its mammoth proportions, to catch Amazon online, Walmart will have to match the superb Amazon customer experience, and that won’t be easy.
613780.
Principles of Marketing | Chapter 17. Direct and Online Marketing: Building Direct Customer Relationships
ამაზონმა სამუდამოდ შეცვალა საკუთარი ონლაინმარკეტინგის სახე.
Amazon has forever changed the face of online marketing.
Previous Next