668044 Records found
Previous Next
605821.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
მომსახურებათა მარკეტინგის სფეროში თვით მომსახურების მომწოდებელია პროდუქტი.
In services marketing, the service provider is the product.
605822.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
მომსახურების განუყოფლობა იმას ნიშნავს, რომ მომსახურებას ვერ გავაცალკევებთ მათი მომხმარებლებისაგან, მიუხედავად იმისა, მომწოდებლები ადამიანები არიან თუ მანქანები.
Service inseparability means that services cannot be separated from their providers, whether the providers are people or machines.
605823.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
თუ მომსახურების სფეროს მუშაკი უზრუნველყოფს მომსახურებას, იგი მომსახურების ნაწილი ხდება.
If a service employee provides the service, then the employee becomes a part of the service.
605824.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
ვინაიდან მომხმარებელიც ესწრება მომსახურების უზრუნველყოფის პროცესს, მომწოდებელ-მომხმარებლის ურთიერთქმედება მომსახურების მარკეტინგის განსაკუთრებული დამახასიათებელი თვისებაა.
Because the customer is also present as the service is produced, provider-customer interaction is a special feature of services marketing.
605825.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
როგორც პროვაიდერი, ისე მომხმარებელი მომსახურების საბოლოო შედეგზე ახდენენ გავლენას.
Both the provider and the customer affect the service outcome.
605826.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
მომსახურების ცვალებადობა ნიშნავს მომსახურების ხარისხის დამოკიდებულებას იმაზე, ვინ ასრულებს მას, როდის, სად და როგორ ხდება მისი წარმოება.
Service variability means that the quality of services depends on who provides them as well as when, where, and how they are provided.
605827.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
მაგალითად, ზოგიერთი სასტუმრო, როგორიცაა მერიოტი, სხვა სასტუმროებთან შედარებით, უკეთესი ხარისხის რეპუტაციით სარგებლობს.
For example, some hotels—say, Marriott—have reputations for providing better service than others.
605828.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
უშუალოდ ერთი კონკრეტული მუშაკის მიერ შესრულებული მომსახურების ხარისხიც კი სხვადასხვანაირია, მისი ენერგიისა და აზროვნების თვალსაზრისით, თითოეულ კლიენტთან ურთიერთობის დროს.
Even the quality of a single employee’s service varies according to his or her energy and frame of mind at the time of each customer encounter.
605829.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
მომსახურების მალფუჭებადი ხასიათი ნიშნავს, რომ მომსახურებას მომავალში გაყიდვის ან გამოყენების მიზნით ვერ შევინახავთ.
Service perishability means that services cannot be stored for later sale or use.
605830.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
ზოგიერთი ექიმი პაციენტს მაინც ახდევინებს კონსულტაციის თანხას, თუ იგი დანიშნულ ვიზიტზე არ გამოცხადდება, რადგან მომსახურება ფასეული იყო მხოლოდ დროის იმ მონაკვეთში და, როგორც კი დრო გავიდა, მომსახურებამაც დაკარგა ფასეულობა.
Some doctors charge patients for missed appointments because the service value existed only at that point and disappeared when the patient did not show up.
605831.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
როცა მოთხოვნა ერთ დონეზეა, მომსახურების მალფუჭებადობის თვისება პრობლემა არ არის.
The perishability of services is not a problem when demand is steady.
605832.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
თუმცა, როდესაც მოთხოვნა მერყეობს, მომსახურების მომწოდებელი ორგანიზაციები სირთულეებს აწყდებიან.
However, when demand fluctuates, service firms often have difficult problems.
605833.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
მაგალითად, პიკის საათის დროს მაღალი მოთხოვნის გამო საზოგადოებრივ სატრანსპორტო კომპანიებს უნდა ჰყავდეთ გაცილებით უფრო მეტი სთავაზობენ საშუალება, რადგან მოთხოვნა დღის განმავლობაში იზრდება.
For example, because of rush-hour demand, public transportation companies have to own much more equipment than they would if demand were even throughout the day.
605834.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
ამდენად, მომსახურების მომწოდებელი კომპანიები ხშირად ქმნიან განსაკუთრებულ სტრატეგიებს იმისათვის, რომ მოთხოვნა და მიწოდება ერთმანეთს კარგად დაუკავშირონ.
Thus, service firms often design strategies for producing a better match between demand and supply.
605835.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
სასტუმროები და კურორტები დამსვენებლებს არასეზონურ პერიოდში უფრო დაბალ ტარიფებს სთავაზობენ, რათა მიიზიდონ ისინი.
Hotels and resorts charge lower prices in the off-season to attract more guests.
605836.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
რესტორნები კი სეზონის პიკის დროს მუშაკებს ნახევარ განაკვეთზე ქირაობენ.
And restaurants hire part-time employees to serve during peak periods.
605837.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
მარკეტინგული სტრატეგიები მომსახურების კომპანიებისათვის.
Marketing Strategies for Service Firms.
605838.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
მწარმოებელი კომპანიების მსგავსად, მომსახურების კომპანიები მარკეტინგს იმისათვის იყენებენ, რომ შერჩეულ სამიზნე ბაზარზე მძლავრად მოახდინონ თავიანთი თავის პოზიციონირება.
Just like manufacturing businesses, good service firms use marketing to position themselves strongly in chosen target markets.
605839.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
ჯეტბლუ გვპირდება „ბედნიერ მგზავრობას“, თარგეთი — „გქონდეს მეტის მოლოდინი. გადაიხადე ნაკლები“
JetBlue promises “Happy Jetting”; Target says “Expect more. Pay less”.
605840.
Principles of Marketing | Chapter 8. Products, Services, Brands Building: Building Customer Value
ჰემპტონი გვეუბნება: „ჩვენ მოგვწონს, რომ თქვენ ჩვენთან ხართ“, ხოლო სენთ ჯუდ ჩილდრენს ჰოსპიტალში „მიიღებთ მომსახურებას ყველაფრის განკურნებისთვის და გადაარჩენთ ბავშვებს“.
At Hampton, “We love having you here”. And St. Jude Children’s Hospital it is “Finding cures. Saving children”.
Previous Next